Questions fréquentes

SEMINAIRES

 

Quels sont les horaires des séminaires ?

Les sessions ½ journée programmées le matin (voir la fiche article) se déroulent de 9h à 12h30.

Les sessions ½ journée programmées l’après-midi (voir la fiche article) se déroulent de 14h à 17h30.

Les sessions d’une journée complète se déroulent de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h30.

 

Ou se déroulent les sessions ?

Les sessions se déroulent en notre salle de formation au siège de France Consulting 123 rue de Bahinos 64600 Anglet.

 

Comment accéder au siège de France Consulting ?

Voiture : Autoroute A63 Sortie n°5 Bayonne sud 6 kms

Train : Gare de Biarritz 6 kms (Navette France Consulting AR gratuite)

Avion : Aéroport de Biarritz 5 kms (Navette France Consulting AR gratuite)

Plan Anglet : Cliquez ici

 

Je ne trouve pas de session pour ce mois-ci dans le calendrier de la fiche article, pourquoi ?

Chaque séminaire est organisé une fois par mois, si aucune date n’apparait dans le calendrier, cela veut simplement dire que la session du mois est passée. Cliquez sur le bouton « Mois suivant » dans le calendrier, vous accèderez alors aux sessions prévues pour les mois qui suivent.

 

Il y a bien une date de séminaire ce mois-ci mais la case du calendrier est grise, je n’arrive pas à réserver, pourquoi ?

Pour chaque séminaire, le nombre de place est limité, si la case correspondant à la date que vous avez choisie est grisée, cela veut dire que le nombre maximum de participants est d’ores et déjà atteint. Dans ce cas, vous pouvez choisir une autre date en cliquant sur le bouton « Mois suivant » dans le calendrier, vous accèderez alors aux sessions prévues pour les mois qui suivent.

 

Peut-on réserver un séminaire individuel et « sur mesures » ?

Oui, il vous suffit d’en faire la demande à notre service clients en cliquant ICI  Nous entrerons alors en contact avec vous dans les meilleurs délais afin de préciser votre demande et de vous faire une proposition adaptée.

 

Est-il possible de faire intervenir André Combe sur site à l’occasion d’un séminaire interne à notre entreprise ?

Oui, il vous suffit d’en faire la demande à notre service clients en cliquant ICI  Nous entrerons alors en contact avec vous dans les meilleurs délais afin de préciser votre demande et de vous faire une proposition adaptée en fonction des disponibilités.

 

Allez-vous proposer les séminaires en vidéo ?

Les Séminaires vidéo seront très bientôt disponibles, afin d’être informé directement de leur sortie, enregistrez-vous gratuitement en cliquant ICI

 

Est-il possible de réserver pour plusieurs personnes dans la même commande ?

Oui, il vous suffit d'ajouter au panier autant de fois que le nombre de participants souhaités.

 

Quand et comment reçoit-on la facture ?

Une fois votre achat effectué, vous recevez le récapitulatif de votre achat par mail accompagné de la facture correspondante.

Vous pouvez également télécharger votre facture en vous rendant directement dans votre espace client.

 

CENTRE DE TELECHARGEMENTS

 

Comment télécharger un article dans le centre de téléchargements ?

Une fois votre achat effectué, vous recevez par e-mail un lien, il vous suffit alors de cliquer dessus pour commencer le téléchargement du fichier sélectionné.

Le processus est identique dans le cas d'achat de plusieurs fichiers.

 

Dans le cas où j'égarerais le fichier, puis je veux télécharger à nouveau ?

Oui, en rendant sur votre espace client, vous avez la possibilité de télécharger le même document à trois reprises sur une période de 10 jours après votre achat.

 

Quand et comment reçoit-on la facture ?

Une fois votre achat effectué, vous recevez le récapitulatif de votre achat par mail accompagné de la facture correspondante.

Vous pouvez également télécharger votre facture en vous rendant directement dans votre espace client.

 

Quel est le format des fichiers en téléchargement ?

Hormis les vidéos, le format de téléchargements des fichiers uniques et le PDF, les Packs sont compressées et téléchargeables au format ZIP. Ces derniers peuvent être ouverts avec n'importe quel logiciel de décompression de fichiers.

Pour télécharger gratuitement le lecteur PDF Foxit Reader, cliquez ICI

Pour télécharger gratuitement  Le logiciel de décompression 7Zip, cliquez ICI